Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 98v

⚖ 1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 98v — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://98v.onl. Tài liệu "Điều Khoản & Điều Kiện" này (sau đây gọi là "Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng, thành viên) và 98v (nhà điều hành nền tảng).

Bằng cách truy cập, duyệt web hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng 98v, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi — các tài liệu này được tích hợp bằng tham chiếu vào Điều Khoản này.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều Khoản mới.

🔞 2. Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để sử dụng các dịch vụ của 98v, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của 98v.
• Bạn chưa từng bị 98v đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, không phải thay mặt cho tổ chức hay pháp nhân khác.

98v áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi tiến hành điều tra. Mọi giao dịch thực hiện trong thời gian này có thể bị hủy bỏ.

👤 3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 98v. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hay phương tiện kỹ thuật khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú hiện tại. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Nhà nước cấp.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 98v khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 98v (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 98v qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch tích lũy vượt ngưỡng nhất định, 98v có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp hoặc scan rõ ràng của Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chụp bạn đang cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng).

💳 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

98v hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác, cũng như tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền đều sử dụng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) trừ khi được chỉ định khác.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: dưới 30 giây đối với ví điện tử và dưới 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 98v không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia cá cược trên nền tảng 98v.

4.2 Rút tiền

Để đảm bảo an toàn tài chính và tuân thủ quy định chống rửa tiền, 98v áp dụng các chính sách rút tiền sau:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc).
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 2–30 phút sau khi xác minh thành công.
• Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ làm việc để hoàn tất do yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirements) trước khi có thể rút.

🎲 5. Quy Tắc Đặt Cược

Các quy tắc dưới đây áp dụng chung cho tất cả các hình thức cá cược trên nền tảng 98v, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và cá cược thể thao. Quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm có thể được tìm thấy trong phần hướng dẫn của sản phẩm tương ứng.

• Tất cả cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đặt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi sự kiện thực tế có thể kiểm chứng (đối với cá cược thể thao và đá gà).
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, 98v có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• 98v có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người chơi, từng trò chơi hoặc trong từng khoảng thời gian nhất định.
• Cược được đặt do lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai có thể bị hủy và hoàn tiền.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

🎁 6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

98v thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược — nghĩa là bạn phải đặt cược tổng số tiền bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược (thường từ 15x đến 35x, tùy từng khuyến mãi) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Một số trò chơi có thể đóng góp ít hơn 100% vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: baccarat thường đóng góp 10%, trong khi slot đóng góp 100%).
• 98v có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các khuyến mãi có thể có thời hạn hiệu lực — tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 98v có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

🚫 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 98v. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 98v.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation) để tạo lợi thế bất hợp lý — nếu phát hiện lỗi, bạn phải báo cáo ngay cho 98v.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để chuyển tiền bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 98v.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý (nếu có) nhằm mục đích gian lận.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

⚠ 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

98v cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 98v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 98v không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi cam kết uptime 99,9% nhưng bảo trì định kỳ có thể dẫn đến gián đoạn ngắn hạn.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 98v đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo kết nối internet, thiết bị và môi trường kỹ thuật phù hợp để sử dụng dịch vụ.

Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. 98v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng — đây là rủi ro mà người chơi tự nguyện chấp nhận khi tham gia.

🔐 9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 98v qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn, trừ khi có lý do hợp lệ để giữ lại theo Điều Khoản này.

9.2 Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi 98v

98v có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Mục 7.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng cho mục đích rửa tiền.
• Người dùng tự đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) thông qua công cụ chơi có trách nhiệm.

📜 10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 98v liên quan đến việc sử dụng nền tảng hoặc giải thích Điều Khoản này, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện.
2. Xem xét nội bộ: 98v cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Thương lượng: Nếu phản hồi ban đầu chưa thỏa đáng, hai bên tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 15 ngày.
4. Hòa giải độc lập: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập do hai bên cùng thỏa thuận lựa chọn.

Mọi thông báo pháp lý gửi đến 98v phải được thực hiện bằng văn bản qua email [email protected]. 98v sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của người dùng.